P2P
Вопросы по переводам
- Как перевести деньги с карты на карту, какие карты я могу использовать?
С помощью нашего сервиса возможно выполнить перевод денег между картами Visa и MasterCard любых банков Украины. Чтобы осуществить перевод, достаточно знать номер карты получателя. Сервис позволяет перевести деньги с карты на карту между такими банками, как: Ощадбанк, Укргазбанк, Приватбанк, ПУМБ, Банк Аваль, Unicredit (УкрСоцБанк), Альфа-Банк, Укрэксимбанк, Укрсиббанк и других украинских банков – членов международных платежных систем VISA и MasterCard.
- Что делать, если не приходит в SMS одноразовый код авторизации?
С целью соблюдения требований и стандартов безопасности, одноразовый код авторизации отправляется с помощью SMS банком держателем Ваших карт. Если к Вашей карте подключена услуга SMS информирования, на протяжении минуты на Ваш мобильный номер будет доставлено SMS сообщение с кодом авторизации – 8 цифр, изображенных за текстом PAY4_COD*ХХХХХХXX, где ХХХХХХXX и есть код авторизации.
Если услуга SMS информирования не подключена к Вашей карте, одноразовый код авторизации можно получить, позвонив в контакт центр Вашего банка.
Обращаем внимание, что код авторизации имеет короткий срок действия.
- Лимит по карте на Интернет расчеты. Почему важно его контролировать?
Одной из основных ошибок при попытке осуществления перевода с карты на карту является установленный лимит на расчеты картой в Интернет. Мы рекомендуем перед операцией перевода на карту проверить или установить нужный лимит затрат по карте для операций в Интернет. Если осуществляется перевод денег с карты на карту Приват банка, клиентам Приватбанка необходимо в кабинете Приват24 изменить лимит расчетов в Интернет. Для этого необходимо зайти в раздел Мои счета -> Управление картами. Большинство банков предоставляют клиентам услугу изменения лимита с помощью контакт-центра.
- Если не удаётся осуществить перевод – постоянные ошибки. Как перевести деньги c карточки на карточку?
Прежде всего обратите внимание на текст сообщения об ошибке. Зачастую, причиной ошибки может быть неверно введенный проверочный код авторизации, или на карте могут быть запрещены расходные операции в Интернет. Причиной также может служить ограничение на сумму платежей через Интернет или же ваша карта не поддерживает дополнительный уровень безопасности 3DSecure.
- Можно ли доверять вашему сервису?
Наша компания предоставляет услуги переведов с карты на карту на основании агентсткого договора с платежной системой PayForce, а это означает, что все ваши платежи абсолютно безопасны.